Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine BastiGHG Bestellung wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Internationale Sendungen können je nach Zielland zwischen 5 und 10 Werktagen in Anspruch nehmen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel, darunter PayPal, Klarna (Rechnungskauf), Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) sowie Apple Pay und Google Pay.
Kann ich Artikel zurückgeben, wenn sie nicht passen?
Ja, du kannst deine Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Bitte achte darauf, dass die Kleidung ungetragen und im Originalzustand ist.
Wie nachhaltig ist die Kleidung von BastiGHG?
Wir legen großen Wert auf Qualität und Langlebigkeit. Viele unserer Produkte bestehen aus Bio-Baumwolle und werden unter fairen Arbeitsbedingungen in Europa produziert.
Wo finde ich Informationen zur Passform?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Unsere Kleidung ist meist 'Oversized' geschnitten, sofern nicht anders in der Beschreibung angegeben.
Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Sollte ein Artikel defekt sein, kontaktiere bitte umgehend unseren Support unter Angabe deiner Bestellnummer und sende uns ein Foto des Schadens zu. Wir kümmern uns sofort um Ersatz.